Breiwebshop.nl - Alles voor haken & breien online

Retourneren

Je vindt hier antwoord op al je vragen over het terugsturen van een retourpakket.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Is een artikel toch niet helemaal wat je zoekt? Beschadigd? Of heb je je gewoon bedacht? Voor welke reden dan ook… dat is vervelend!
Daarom kun je bij Breiwebshop de artikelen uit je bestelling ook altijd weer retourneren tot 120 dagen na aankoop.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

- Lees hier onze retourvoorwaarden

Wat zijn de retourvoorwaarden?

  • 1. Artikelen die niet zijn gebruikt (en nog de originele wikkel/verpakking bevatten) mogen tot 120 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden (gratis binnen Nederland/België).
  • 2. Per bestelling kan één keer gebruik worden gemaakt van de gratis retourmogelijkheid. Het is hierbij niet toegestaan om zonder onze toestemming artikelen uit andere bestellingen toe te voegen die ouder zijn dan de termijn van 120 dagen.
  • 3. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de verzendkosten achteraf in rekening gebracht wanneer er geen verzendkosten zijn betaald voor deze bestelling en de totale waarde van de artikelen na verwerking van de retour onder de gratis verzendlimiet valt. Het verzendtarief wordt in dit geval achteraf in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
  • 4. De geretourneerde artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in stevige verpakking te worden geretourneerd.
  • 5. Artikelen met een reuk/geur worden niet geaccepteerd. Bewaar de artikelen niet in een keuken of ruimte waar gerookt wordt.
  • 6. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • 7. Artikelen uit verschillende bestellingen mogen samengevoegd worden in één retourpakket/zending. Dit is beter voor het milieu en bespaart verder onnodige verwerkingskosten. Meld ze wel even afzonderlijk bij ons aan als retour, zodat wij weten hoe en wat.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

Meer over retourneren

Hieronder vind je per onderwerp meer vragen en antwoorden over ruilen & retourneren:

Contact opnemen

Ben je er nog niet helemaal uit of heb je een ander verzoek? Neem contact met ons op en je wordt zo snel mogelijk geholpen door één van onze supportmedewerkers.

We zullen je uiterlijk binnen 24 uur verder helpen en streven ernaar om je in de meeste gevallen zelfs binnen 3 uur een reactie te geven!

thuis breien en haken
  • iety uit Tilburg Vandaag

    Veel keuze, zeer goede prijzen en super snel verzonden. Ruime periode om te retouren! Ik geb hier al veel gekocht en zal dat zeker blijven doen

  • Grace uit IJlst Vandaag

    Snel geleverd

  • Marianne uit Limmen Vandaag

    Ik gebruik de webshop al vele jaren tot volle tevredenheid.

  • Luana uit Oss Vandaag

    Goedkoop mooi garen

  • Anja uit Eerbeek Vandaag

    Elke bestelling wordt weer keurig op tijd afgeleverd. Alles netjes verzorgd

  • Irene uit Middelburg Gisteren

    Graag had ik een ruiling gedaan, leek voor mij simpel. Had niet in de gaten de naamsverandering, werd daardoor op het verkeerde been gezet met het terug sturen van wol die te blauw bleek te zijn. Ik begreep het niet zo goed , dus naar Primera met de retour code die op de verpakking stond. Best een ...

  • Hinke uit Dordrecht 23-09-2025

    Heel veel keus. Duidelijke uitleg van soort garen. Goeie service en snelle bezorging Heel fijn garen om mijn projecten re realiseren.

  • Wil uit Naaldwijk 23-09-2025

    Woensdag besteld, donderdag in huis

9.5
4813 beoordelingen