Breiwebshop.nl - Alles voor haken & breien online

Retourneren

Je vindt hier antwoord op al je vragen over het terugsturen van een retourpakket.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Is een artikel toch niet helemaal wat je zoekt? Beschadigd? Of heb je je gewoon bedacht? Voor welke reden dan ook… dat is vervelend!
Daarom kun je bij Breiwebshop de artikelen uit je bestelling ook altijd weer retourneren tot 120 dagen na aankoop.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

- Lees hier onze retourvoorwaarden

Besteld voor 26-07-2024?
Meld je retour dan hier aan via onze klantenservice. Geef aan wat je graag zou willen retourneren (artikelnummer + aantallen) en uit welke bestelling (bestelnummer), dan sturen wij vervolgens de benodigde retourdocumenten z.s.m. naar je toe.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

  • 1. Artikelen die niet zijn gebruikt (en nog de originele wikkel/verpakking bevatten) mogen tot 120 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden (gratis binnen Nederland/België).
  • 2. Per bestelling kan één keer gebruik worden gemaakt van de gratis retourmogelijkheid. Het is hierbij niet toegestaan om zonder onze toestemming artikelen uit andere bestellingen toe te voegen die ouder zijn dan de termijn van 120 dagen.
  • 3. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de verzendkosten achteraf in rekening gebracht wanneer er geen verzendkosten zijn betaald voor deze bestelling en de totale waarde van de artikelen na verwerking van de retour onder de gratis verzendlimiet valt. Het verzendtarief wordt in dit geval achteraf in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
  • 4. De geretourneerde artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in stevige verpakking te worden geretourneerd.
  • 5. Artikelen met een reuk/geur worden niet geaccepteerd. Bewaar de artikelen niet in een keuken of ruimte waar gerookt wordt.
  • 6. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • 7. Artikelen uit verschillende bestellingen mogen samengevoegd worden in één retourpakket/zending. Dit is beter voor het milieu en bespaart verder onnodige verwerkingskosten. Meld ze wel even afzonderlijk bij ons aan als retour, zodat wij weten hoe en wat.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

Besteld voor 26-07-2024?
Meld je retour dan hier aan via onze klantenservice. Geef aan wat je graag zou willen retourneren (artikelnummer + aantallen) en uit welke bestelling (bestelnummer), dan sturen wij vervolgens de benodigde retourdocumenten z.s.m. naar je toe.

Meer over retourneren

Hieronder vind je per onderwerp meer vragen en antwoorden over ruilen & retourneren:

Contact opnemen

Ben je er nog niet helemaal uit of heb je een ander verzoek? Neem contact met ons op en je wordt zo snel mogelijk geholpen door één van onze supportmedewerkers.

We zullen je uiterlijk binnen 24 uur verder helpen en streven ernaar om je in de meeste gevallen zelfs binnen 3 uur een reactie te geven!

thuis breien en haken
  • Elise uit België Gisteren

    Heel snelle levering en een goeie selectie van zachte kwaliteitsvolle garen

  • Dayene uit Heerhugowaard Gisteren

    Fijne shop Werkt snel Goede kwaliteit Netjes verpakt Hulpvaardig bij vragen Ik kom weer terug

  • Margriet uit Roermond Gisteren

    Er is heel veel keus in mooie garens met geregeld kortingsacties. De levering is supersnel en verzenden is al vanaf een laag bedrag gratis.

  • Kayleigh uit Merksem Gisteren

    Eerste ervaring en helemaal top.

  • Paul uit Voorschoten 07-09-2024

    Ik kon alle kleuren katoen vinden die ik zocht en door de vacuüm verpakking werd het een handig pakket dat via de brievenpus te bezorgen was.

  • Ingrid uit Maastricht 07-09-2024

    Gistermidag besteld, vanochtend al met postnl ontvangen. Super service, hier ga ik beslist vaker bestellen.

  • Willemien uit Honselersdijk 06-09-2024

    Mijn ervaringen met het bestellen van wol en andere benodigdheden bij deze webwinkel zijn uitstekend. Vandaag besteld, morgen geleverd. En je kan gelijk aan de slag. Nog geen enkele teleurstelling gehad met bestellingen. Ook retourneren ging prima en was geen enkel probleem.

  • Elly uit Hoogland 05-09-2024

    Wat top zulk mooi garen scheepjes softfun en ik kon het dezelfde dag ophalen ,fijne mensen die je te woord staan.

9.5
4446 beoordelingen