Breiwebshop.nl - Alles voor haken & breien online

Retourneren

Je vindt hier antwoord op al je vragen over het terugsturen van een retourpakket.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Is een artikel toch niet helemaal wat je zoekt? Beschadigd? Of heb je je gewoon bedacht? Voor welke reden dan ook… dat is vervelend!
Daarom kun je bij Breiwebshop de artikelen uit je bestelling ook altijd weer retourneren tot 120 dagen na aankoop.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

- Lees hier onze retourvoorwaarden

Wat zijn de retourvoorwaarden?

  • 1. Artikelen die niet zijn gebruikt (en nog de originele wikkel/verpakking bevatten) mogen tot 120 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden (gratis binnen Nederland/België).
  • 2. Per bestelling kan één keer gebruik worden gemaakt van de gratis retourmogelijkheid. Het is hierbij niet toegestaan om zonder onze toestemming artikelen uit andere bestellingen toe te voegen die ouder zijn dan de termijn van 120 dagen.
  • 3. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de verzendkosten achteraf in rekening gebracht wanneer er geen verzendkosten zijn betaald voor deze bestelling en de totale waarde van de artikelen na verwerking van de retour onder de gratis verzendlimiet valt. Het verzendtarief wordt in dit geval achteraf in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
  • 4. De geretourneerde artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in stevige verpakking te worden geretourneerd.
  • 5. Artikelen met een reuk/geur worden niet geaccepteerd. Bewaar de artikelen niet in een keuken of ruimte waar gerookt wordt.
  • 6. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • 7. Artikelen uit verschillende bestellingen mogen samengevoegd worden in één retourpakket/zending. Dit is beter voor het milieu en bespaart verder onnodige verwerkingskosten. Meld ze wel even afzonderlijk bij ons aan als retour, zodat wij weten hoe en wat.

Retour aanmelden:
Een retour kun je eenvoudig aanmelden via: dit formulier.
Alle instructies worden stap voor stap doorlopen, waardoor je gemakkelijk de bestelling aan ons terug kunt te sturen.

Meer over retourneren

Hieronder vind je per onderwerp meer vragen en antwoorden over ruilen & retourneren:

Contact opnemen

Ben je er nog niet helemaal uit of heb je een ander verzoek? Neem contact met ons op en je wordt zo snel mogelijk geholpen door één van onze supportmedewerkers.

We zullen je uiterlijk binnen 24 uur verder helpen en streven ernaar om je in de meeste gevallen zelfs binnen 3 uur een reactie te geven!

thuis breien en haken
  • Jackie uit Amsterdam Gisteren

    Een ruim assortiment en binnen twee dagen geleverd. Fijn hoor. Bedankt.

  • Chris uit Mol 12-08-2025

    Goede kwaliteit-prijsverhouding en correcte levering

  • Elles uit Amersfoort 12-08-2025

    Dit is mijn favoriete webshop om garen te bestellen. Ze hebben heel veel keuzes. En de kwaliteit is mooi. De verzendkosten zijn laag, dus alleen maar voordelen om hier je brei-en haakgaren te bestellen.

  • Margje uit Oudehorne 12-08-2025

    Netjes en snel geleverd En de color craft garen is heerlijk om mee te haken.

  • Thea uit Houten 12-08-2025

    Helemaal top super snelle service Bestellen de volgende dag al binnen prijs altijd netjes ik ben super tevreden

  • Marie uit Dordrecht 11-08-2025

    Mooie producten en klantvriendelijk contact als iets niet naar wens is of bij vragen. Ik ben al heel lang klant en dat is niet voor niets.

  • Joke uit Dronten 11-08-2025

    Snelle levering, het meeste is op voorraad. Helaas is het retourbeleid niet heel erg klantvriendelijk. Eerst invullen waarom je iets retour wil sturen, daarna wachten op goedkeuring. Na retourzending ook weer lang werken voordat het verwerkt is.

  • Monique uit Zoetermeer 11-08-2025

    Breiwebshop staat voor mij op nummer 1 van de webshop voor breien en haken. Door het ontbreken van winkel voor garen en benodigdheden koop ik veel online. Ik haak en brei enorm veel. Breiwebshop levert snel en netjes. Vaak de volgende dag al en via de email komen updates over hoe de bestelling verl ...

9.5
4774 beoordelingen