Je vindt hier antwoord op alle vragen over je privacy en klantgegevens.
Jouw vertrouwen is namelijk voor ons van het grootste belang en je privacy wordt ten alle tijden gerespecteerd door je persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen.
Veelgestelde vragen
Waar gebruiken jullie mijn gegevens voor?
We hebben enkele gegevens van je nodig om je bestelling te behandelen en je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden. Deze klantgegevens worden uiterst zorgvuldig behandeld volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Persoonsgegevens
Je privacy wordt door ons gerespecteerd door alle persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen. Deze gegevens worden nooit zonder je toestemming aan derden verstrekt.
Met welk doel worden mijn klantgegevens verwerkt?
1. Voor het in behandeling nemen, administreren en verzenden van je bestelling. 2. Voor het beantwoorden van al je vragen over onze producten/diensten en het bieden van support. 3. Om een persoonlijke omgeving te kunnen creëren in de webshop die enkel zichtbaar is zodra je bent ingelogd.
Rechten
Je kan ons altijd verzoeken om: 1. Je gegevens in te zien. 2. Je gegevens te verbeteren, aan te vullen, af te schermen of helemaal te verwijderen.
Welke klantgegevens slaan jullie op?
Antwoord
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen als ik geen klant meer ben?
Antwoord
Contact opnemen
Ben je er nog niet helemaal uit of heb je een ander verzoek? Neem contact met ons op en je wordt zo snel mogelijk geholpen door één van onze supportmedewerkers.
We zullen je uiterlijk binnen 24 uur verder helpen en streven ernaar om je in de meeste gevallen zelfs binnen 3 uur een reactie te geven!
Resultaat zoals in de boek.
Ik maak bloemen.
Jammer dat het lang wachten is voor de Sage green 212
„
A.E. Steenbergen uit Reeuwijk28-08-2025
“
Ziet er goed uit,maar met haken af en toe wat problemen met een gespleten draad,en dat er af en toe draden aan elkaar zijn gemaakt.
„
Annemie uit Eijsden27-08-2025
“
Snelle levering goede prijs kwaliteit verhouding
„
Tessa uit Groningen26-08-2025
“
Helemaal tevreden
„
Tirza uit Dieren26-08-2025
“
Het garen was mooi verpakt in een stevige plastic tas.
En het voldeed aan de kleuren die via mn tablet te zien waren. Helaas is het niet geschikt voor een babydeken en ga ik het retour sturen. Maar dit is niet een fout van jullie maar mn eigen keuze.
Als leek op het gebied van garen moet ik nog lere ...
„
Irma uit Wageningen 24-08-2025
“
De wol uitkiezen gaat prima. De getoonde kleuren kloppen goed met de geleverde kleuren. En supersnel. De volgende dag was mijn pakje al geleverd.
„
Aniek uit Bergen op Zoom24-08-2025
“
Ruim aanbod/ruime voorraad, goede prijs, altijd snel geleverd zonder problemen!