Ontvangst en klachten
Je vindt hier antwoord op al je vragen over het ontvangen van je pakket en klachtenafhandeling.
Veelgestelde vragen
VRAAG
Antwoord
Meer over bezorgen
Hieronder vind je per onderwerp meer vragen en antwoorden over bezorgen:
Contact opnemen
Ben je er nog niet helemaal uit of heb je een ander verzoek? Neem contact met ons op en je wordt zo snel mogelijk geholpen door één van onze supportmedewerkers.
We zullen je uiterlijk binnen 24 uur verder helpen en streven ernaar om je in de meeste gevallen zelfs binnen 3 uur een reactie te geven!
-
Karien Kesteman uit Poperinge 18-01-2025“
Bestelling gedaan van 19 bollen wol .de webshop heeft mij onmiddellijk gecontacteerd om mij te zeggen dat mijn wol niet van het zelfde bad ging zijn .dus mss kleurverschil . Samen hebben dan naar een andere oplossing gezocht ,alles is ook heel vlot verlopen . Heel eerlijke website !!! met dank daarv ...
„ -
Cora uit Rhoon 16-01-2025“
Moou garen in mooie kleuren voor een redelijke prijs. Ene dag besteld, volgende dag geleverd!
„ -
L.C. uit Beilen 15-01-2025“
Snelle levering, goede kwaliteit katoen, zeer royale keuze.
„ -
Marie-Antoinette uit Eindhoven 14-01-2025“
Katia - Capri is en blijft een uitstekend product om mijn hobby uit te voeren . MET het product nooit geen twijfel en ik hoop dat dat blijft .
„ -
Nele uit Aartselaar 14-01-2025“
Garen kiezen is makkelijk door het gebruik van de filters...soort wol, naalddikte, waardoor je heel makkelijk kan vinden wat je zoekt. Daarbovenop moet je ook niet lang wachten om aan de slag te gaan gezien je kan rekenen op een snelle levering. Ook als je per toeval te weinig wol besteld hebt, ka ...
„ -
Annemiek uit Kaatsheuvel 13-01-2025“
Garen besteld en de dag erop was het al binnen en kon ik aan mijn haak project beginnen
„ -
Ariëlla uit Oosterbeek 12-01-2025“
Ik kan iedereen aanbevelen om hier je wol te kopen. Prima kwaliteit, mooie kleuren en goede service!
„ -
Claudia uit Bemmel 15-01-2025“
Ik heb de breiwol teruggestuurd omdat de kleur van de wol meer aubergine paars was in plaats van het robijn rood zoals mijn bedoeling was. Een week later kreeg ik mijn geld terug. De communicatie via de mail verliep prettig, vriendelijk en snel.
„
9.5
4559
beoordelingen